Reklamacja

Jeśli klient zgłosi reklamację towaru, e-sklep odpowiada za jej odrzucenie lub uznanie.

W przypadku uznania reklamacji, dalsza procedura jest taka sama jak w przypadku zwrotu towaru.

Jeżeli reklamacja nie zostanie uznana przez e-sklep, klient musi zapłacić za swoje zamówienie, regulując należność wobec Twisto.